Innovatie User Researcher

VRT Innovatie is de facilitator en accelerator van innovatie binnen VRT.  We inspireren, experimenteren en valideren door het ontwikkelen van nieuwe concepten en prototypes en het samenwerken met Vlaamse en internationale partners.  We werken o.a. actief op nieuwe mediamodellen, automatisatie, personalisatie, VR en Smart Cities. Onze innovatie is gericht op het verbeteren van de gebruikservaring, de productie- en creatieve processen.  Met VRT Innovatie willen we de toekomst van media mee creëren.

Je kiest het juiste gebruikersonderzoek en volgt de projecten op

  • Als User Researcher maak je deel uit van het VRT Innovatie team. Je bent verantwoordelijk voor de keuze van het juiste gebruikersonderzoek in de verschillende fases van een innovatie project, zoals ideegeneratie, conceptontwikkeling, prototyping en implementatie. Je hebt een algemene interesse voor innovatie, media en technologie en bent op de hoogte van de laatste digitale trends.
  • Je maakt gebruik van verschillende onderzoeksmethodes: observaties, journey maps, co-creatie sessies, user tests, interviews, etc. Je kan dit vertalen in een overtuigende presentatie of in een duidelijke briefing.
  • Je interpreteert  kwantitatief onderzoek en distilleert daaruit de meest essentiële inzichten.
  • Samenwerking met anderen brengt het beste in jezelf naar boven. Je verdedigt in projecten altijd het standpunt van de eindgebruiker en durft anderen uit te dagen om een project of proces te verbeteren op basis van kwantitatieve en kwalitatieve inzichten.

Communicatief en analytisch

  • Communicatief sterk: je bent in staat het resultaat op een dynamische manier te presenteren, zowel in Nederlands als in Engels
  • People person: Je kan goed om met mensen en je kan actief en op een objectieve manier naar hen luisteren
  • Ambitieus: je weet zeker dat gebruikersonderzoek jouw ding is en wil een kwalitatieve maatstaf neerzetten
  • Open van geest: je gebruik kwantitatieve en kwalitatieve cijfers om een verhaal te onderbouwen, maar staat open voor andere invalshoeken en ziet kritische vragen als een opportuniteit om je verhaal beter te maken.
  • Analytisch sterk: je houdt ervan onderzoeksgegevens te interpreteren.
  • Kennis van bekende technieken, maar ook interesse in nieuwe methoden en methodologieën zoals design-gedreven onderzoek.

Dynamische omgeving met aandacht voor jouw ontwikkeling

  • Je krijgt een contract van bepaalde duur (1.5 jaar).
  • We bieden je een afwisselende job, in een innovatieve context waarbij je de kans krijgt om mee te bouwen aan een VRT die zich richt op de toekomst en waarbij er veel aandacht is voor persoonlijke groei. Je krijgt hierbij ook interne begeleiding en coaching. We voorzien een aantrekkelijk loonpakket met o.a. een goede hospitalisatie- en groepsverzekering, kinderopvang tijdens schoolvakanties, een kinderkribbe en een bedrijfsrestaurant. Er is aandacht voor een goede werk-privé balans en ook thuiswerk behoort tot de mogelijkheden
  • Voor statutaire personeelsleden is het salaris de wedde in de vlakke loopbaan van statutair medewerker C (systeemingenieur). Voor contractuele personeelsleden: te bepalen binnen de loonvork van klasse 5.

Is jouw interesse geprikkeld?

Wil jij een cruciale rol spelen in dit verhaal en herken je jezelf in bovenstaand profiel? Solliciteren kan tot en met  21/04/2019 via Auguste- ->Mijn Loopbaan voor interne medewerkers of www.vrt.be/jobs met je cv én motivatiebrief.  

Voor de VRT zijn gelijke kansen belangrijk. Kwaliteiten van mensen zijn bij de VRT doorslaggevend ongeacht geslacht, afkomst, leeftijd of handicap